Integritetspolicy och Cookiepolicy för Dotbee AB

Dotbee värnar om din personliga integritet. Du ska kunna känna dig trygg när du lämnar dina personuppgifter till oss. Den här policyn beskriver hur vi behandlar dina personuppgifter, vad vi använder dem till, vilka som får ta del av dem och under vilka förutsättningar. Policyn omfattar även vår användning av cookies och liknande tekniker.

Ansvar

Dotbee AB, 559535–9422 är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som sker inom ramen för våra tjänster och vår verksamhet.

Varför vi behandlar personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter för att:

Inkludera dig på vår väntelista inför lanseringen av våra tjänster
Tillhandahålla våra tjänster
Administrera kundrelationer och avtal
Hantera supportärenden och kontaktförfrågningar
Fullgöra rättsliga förpliktelser
Genomföra kund- och marknadsanalyser
Skicka nyhetsbrev, inbjudningar och erbjudanden
Upprätthålla säker drift och förebygga missbruk

Vilka uppgifter vi behandlar

Vi behandlar endast personuppgifter när det är nödvändigt för ändamålet. Exempel på personuppgifter vi kan behandla:

Namn
Telefonnummer
E-postadress
IP-adress
Inloggningsuppgifter
Organisations- och faktureringsuppgifter
Kommunikation och ärendehistorik

Hur vi samlar in uppgifter

Uppgifter samlas in:

Direkt från dig vid kontakt, registrering eller användning av tjänster
Från din arbetsgivare om du agerar för ett företag
Genom vår webbplats och digitala kanaler
Från offentliga register eller samarbetspartners

Rättslig grund för behandling

Vår behandling sker med stöd av:

Avtal (för att fullgöra våra tjänster)
Rättslig förpliktelse (ex. bokföring)
Berättigat intresse (ex. kundkommunikation, driftssäkerhet)
Samtycke (för utskick av marknadsföring och användning av cookies)

Lagringstid

Personuppgifter sparas så länge det är nödvändigt för ändamålet, t.ex. under avtalstid samt en viss tid därefter. Fakturauppgifter sparas i sju år enligt bokföringslagen.

Delning av uppgifter

Vi delar inte dina uppgifter med tredje part om det inte krävs enligt lag, för att fullgöra våra avtal eller med ditt uttryckliga samtycke. Personuppgifter kan behandlas av betrodda leverantörer inom IT, drift och support enligt personuppgiftsbiträdesavtal.

Överföring till tredje land

Vid eventuell överföring utanför EU/EES sker detta endast om adekvat skyddsnivå finns enligt gällande dataskyddslagstiftning.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

Få information om vilka uppgifter vi behandlar om dig
Begära rättelse eller radering av felaktiga uppgifter
Motsätta dig viss behandling
Begära att få dina uppgifter överförda till annan aktör (dataportabilitet)

Begäran skickas skriftligen via e-post till: privacy@dotbee.se. Vi kan komma att begära ytterligare information för att verifiera din identitet.

Säkerhet

Vi arbetar med lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förvanskning.

Cookiepolicy

Denna webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen, analysera trafik och möjliggöra vissa funktioner.

Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som sparas på din enhet när du besöker vår webbplats. De används för att lagra information om din användning och dina inställningar.

Vilka typer av cookies vi använder

Nödvändiga cookies: För grundfunktioner som inloggning och sessioner
Funktionella cookies: Kommer ihåg dina val, t.ex. språk
Analytiska cookies: Hjälper oss förstå hur webbplatsen används
Marknadsföringscookies: Används för att visa relevanta annonser

Tredjepartscookies

Vi kan komma att använda cookies från tredjepartsleverantörer såsom Google Analytics, Meta, Hotjar eller CRM-/marknadsföringsplattformar. Dessa leverantörer kan i vissa fall kombinera informationen med annan data som du har tillhandahållit till dem eller som de har samlat in när du har använt deras tjänster. För närvarande använder vi inga sådana verktyg aktivt, men vi förbehåller oss rätten att införa dessa i framtiden enligt denna policy.

Samtycke och hantering

När du besöker vår webbplats visas en cookie-banner där du kan:

Godkänna alla cookies
Anpassa vilka kategorier du vill tillåta
Neka icke-nödvändiga cookies

Du kan ändra eller återkalla ditt samtycke när som helst via inställningslänken på webbplatsen.

Lagringstid

Cookies lagras olika länge beroende på funktion. Vissa tas bort när du stänger webbläsaren (sessionscookies), andra kan ligga kvar upp till 24 månader.

Kontakta oss

För frågor om hur vi använder cookies eller personuppgifter, kontakta oss via: E-post: privacy@dotbee.se.